교육프로그램

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의사소통 [‘행복 마인드셋: 소통의 끈’]

인간관계와 사회생활의 핵심역량!
의사소통의 의미와 실제적 방법을 연습하는
소통전문 프로그램

목적 및 기대효과

  • 1 자기에 대한 이해와 수용을 토대로 건강한 의사소통을 통해 인성역량을 강화한다.
  • 2 언어 및 비언어적 소통 방법을 익힘으로써 조직의 적응력을 높인다.
  • 3 스트레스와 우울, 분노 등 정서 관리 능력을 향상한다.
  • 4 다양한 활동을 통해 상호간의 인격적 이해와 존중을 배운다.
  • 5 업무수행능력을 향상시키는 것과 동시에 우호적이고 따뜻한 조직문화를 구축한다.

특징

과정

  • 대상에 따른 맞춤형 교육 콘텐츠 가능
  • 기본 커리큘럼 예시(1차시 3H/4차시 기준)
차시 영역 주제 내용
1 자기이해 나와 사건의 재구성, 내러티브 자기개념과 소통 정체성을 파악하고 자신의 방어기제를 탐색하여 과거 소통 경험에 대한 새로운 의미부여
2 대인관계 언어의 장벽을 넘어서 타인과 우호적인 건설적 언어 사용 방법을 알아보고 오해없이 소통하는 언어 사용 지침을 익힘
3 비언어소통 센스있는 비언어 소통 비언어로 인한 소통의 어려움을 이해하고 비언어 소통의 종류와 감각 키우기, 경청과 반영하기
4 소통문화 소확행으로 가는 실전소통 직장생활 인성 역할극과 소통문제 진단 및 솔루션 경영, 차세대 소통 리더로서 역할 찾기